Última actualización: 14 de julio de 2026.
Estas condiciones regulan la contratación de cursos online, contenidos digitales y otros servicios ofrecidos a través de extraescolaresyocio.com.
Antes de realizar una compra, la persona usuaria debe leer estas condiciones, la información del curso y la información relativa al derecho de desistimiento. Al completar el pedido, declara haber podido consultar esta información y acepta quedar vinculada por las condiciones aplicables.
1. Identificación del vendedor
- Titular: Francisco Torralba Gonzalez.
- Nombre comercial: Extraescolaresyocio.
- NIF: 24183831K.
- Domicilio: C/ Pablo Iglesias, 38 – 1.º, 18140 La Zubia (Granada), España.
- Email: gerente@extraescolaresyocio.com.
- Sitio web: https://extraescolaresyocio.com/.
2. Personas destinatarias
Los cursos están dirigidos principalmente a personas adultas interesadas en la formación de monitores, actividades extraescolares, ocio educativo, aula matinal, comedor escolar, ludotecas, campamentos, apoyo escolar y otros ámbitos educativos.
Las personas menores de edad no deben contratar cursos sin la intervención y autorización de su madre, padre o representante legal.
Cuando la compra sea realizada por una empresa, colegio, asociación o profesional para fines relacionados con su actividad, se aplicarán también las normas correspondientes a dicha relación contractual.
3. Características de los cursos
Las características esenciales de cada curso se muestran en su página de producto: contenido, objetivos, modalidad, precio, materiales incluidos y demás información relevante.
Los cursos se imparten online mediante una plataforma formativa. Salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen clases presenciales, prácticas presenciales, material físico ni gastos externos.
La persona interesada debe revisar la descripción del curso antes de comprar y consultar cualquier duda escribiendo a gerente@extraescolaresyocio.com.
4. Proceso de contratación
Para contratar un curso, la persona usuaria deberá:
- Seleccionar el curso deseado.
- Añadirlo al carrito o acceder a la página de finalización de compra.
- Facilitar los datos solicitados para gestionar el pedido y crear el acceso.
- Revisar el curso, el precio y los datos del pedido.
- Aceptar estas condiciones y, cuando proceda, realizar las declaraciones relativas al inicio del contenido digital y al derecho de desistimiento.
- Seleccionar el medio de pago disponible y confirmar la compra.
La contratación no se considerará completada hasta que el pago haya sido confirmado. Después de la compra, se enviará una confirmación a la dirección de email facilitada.
El contrato se formaliza en español. La información del pedido será almacenada en los sistemas de gestión de la tienda durante los plazos legalmente aplicables.
5. Precios, impuestos y promociones
El precio aplicable será el mostrado en la página del curso y en la finalización de compra en el momento de confirmar el pedido.
Los precios mostrarán los impuestos aplicables o informarán de ellos antes de que la persona compradora quede obligada al pago.
Las ofertas, descuentos y cupones estarán sujetos a las condiciones y al periodo de validez indicados. Salvo que se señale lo contrario, no serán acumulables.
Si se detectara un error manifiesto en el precio o en la descripción antes de completar correctamente la contratación, se informará a la persona interesada para que pueda confirmar la compra con la información correcta o solicitar la cancelación y devolución de cualquier cantidad abonada.
6. Formas de pago
El pago se realizará mediante los medios habilitados en la tienda, como PayPal u otros proveedores que puedan mostrarse durante la finalización de compra.
Los proveedores de pago procesan la operación conforme a sus propias condiciones y medidas de seguridad. Extraescolaresyocio no necesita almacenar los datos completos de la tarjeta cuando el pago es gestionado por un proveedor externo.
La persona compradora es responsable de utilizar un medio de pago válido y de contar con autorización para utilizarlo.
7. Activación y acceso al curso
El acceso al curso se facilitará en un plazo máximo de 48 horas desde la confirmación correcta del pago.
Si existen datos incorrectos, un pago pendiente de confirmación o una incidencia que impida identificar el pedido, el plazo comenzará cuando la situación haya sido resuelta.
Las instrucciones y credenciales se enviarán a la dirección de email utilizada en la compra. La persona compradora debe comprobar también las carpetas de correo no deseado, promociones o spam.
Si transcurren 48 horas desde la confirmación del pago sin recibir el acceso, deberá comunicarlo a gerente@extraescolaresyocio.com, indicando su nombre, email y número de pedido.
8. Duración del acceso
El acceso a los cursos adquiridos es indefinido y sin una fecha de caducidad prevista, salvo que en la página de un curso concreto se indique expresamente otra condición antes de la compra.
El acceso indefinido no implica que la plataforma, tecnología o formato deban permanecer sin cambios. Extraescolaresyocio podrá realizar actualizaciones, migraciones o mejoras técnicas, procurando mantener el acceso al contenido adquirido.
Si por motivos técnicos, legales o de fuerza mayor fuera necesario retirar definitivamente un curso o cerrar una plataforma, se informará con antelación razonable cuando sea posible y se ofrecerá una solución adecuada conforme a la normativa aplicable y a las características del contenido.
9. Cuenta personal y uso permitido
La cuenta y el acceso al curso son personales y no transferibles. No está permitido compartir las credenciales, permitir el acceso a terceros, vender la cuenta o publicar los contenidos en otras plataformas.
La persona usuaria es responsable de proteger sus claves y de comunicar cualquier acceso no autorizado.
Extraescolaresyocio podrá suspender temporalmente una cuenta cuando existan indicios razonables de fraude, uso compartido, copia masiva, distribución no autorizada o incumplimiento grave, dando la posibilidad de aclarar la situación cuando corresponda.
10. Examen y finalización del curso
Para completar el curso, el alumno deberá realizar un examen tipo test dentro de la propia plataforma.
El curso se considerará superado cuando se alcance la puntuación mínima establecida en la plataforma o en las instrucciones del curso.
La realización del examen debe ser personal. No está permitido utilizar la identidad de otra persona ni facilitar respuestas o accesos de forma fraudulenta.
11. Diploma o certificado
Una vez realizado el examen y comprobado que se ha alcanzado la calificación necesaria, Extraescolaresyocio enviará el diploma o certificado por email en un plazo máximo de 72 horas.
El diploma se enviará a la dirección de email asociada a la cuenta o indicada en el pedido. El alumno es responsable de comprobar que sus datos sean correctos.
Si transcurren 72 horas desde la superación y verificación del examen sin recibirlo, el alumno deberá escribir a gerente@extraescolaresyocio.com.
Salvo que la descripción del curso indique expresamente lo contrario, los diplomas emitidos acreditan la realización y superación de formación privada de Extraescolaresyocio y no constituyen por sí mismos una titulación académica oficial, una habilitación profesional ni una garantía de contratación laboral.
12. Derecho de desistimiento
Como norma general, las personas consumidoras que contratan a distancia disponen de un plazo de 14 días naturales desde la celebración del contrato para comunicar su decisión de desistir, sin necesidad de justificarla y sin penalización.
Para ejercer el desistimiento puede enviarse una declaración inequívoca a gerente@extraescolaresyocio.com, indicando el nombre, email, número de pedido, curso contratado y decisión de desistir.
12.1. Inicio del contenido digital durante los 14 días
Cuando el comprador solicite que el acceso al curso comience antes de finalizar el plazo de 14 días, deberá prestar su consentimiento expreso y reconocer que perderá el derecho de desistimiento cuando comience la ejecución o suministro del contenido digital, en los casos previstos legalmente.
Esta aceptación debe realizarse mediante una acción expresa y no mediante una casilla marcada previamente.
Si no se ha solicitado o aceptado válidamente el inicio anticipado con pérdida del derecho, se mantendrá el derecho de desistimiento conforme a la normativa aplicable.
12.2. Casos en los que no procede un reembolso por desistimiento
No procederá el reembolso por desistimiento cuando el suministro del contenido digital haya comenzado y se cumplan todos los requisitos legales para la pérdida de ese derecho, incluyendo el consentimiento previo y expreso, el reconocimiento de su pérdida y la confirmación correspondiente.
Esta limitación no afecta a los derechos de la persona consumidora cuando el curso no se corresponda con lo contratado, exista falta de conformidad, se produzca un cobro duplicado o Extraescolaresyocio incumpla sus obligaciones.
13. Modelo de comunicación de desistimiento
La persona consumidora puede utilizar el siguiente modelo, aunque su uso no es obligatorio:
A la atención de: Extraescolaresyocio – Francisco Torralba Gonzalez
Email: gerente@extraescolaresyocio.com
Por la presente comunico que desisto del contrato correspondiente al siguiente curso o servicio:
Curso: ____________________________________
Número de pedido: _________________________
Fecha de compra: ___________________________
Nombre del consumidor: _____________________
Email utilizado en la compra: ______________
Fecha de la solicitud: ______________________
Firma: solo si se presenta en papel.
14. Reembolsos
Cuando proceda legalmente un reembolso, se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, salvo que se acuerde expresamente otro medio y este no genere costes para la persona consumidora.
La devolución se tramitará dentro del plazo legal aplicable desde la recepción de la comunicación de desistimiento o desde que se confirme la causa que da derecho al reembolso.
No se aplicarán penalizaciones por ejercer válidamente el derecho de desistimiento.
15. Conformidad de los contenidos digitales
Extraescolaresyocio se compromete a que el curso se corresponda con la descripción publicada y presente la funcionalidad y contenidos razonablemente esperables según la información facilitada antes de la compra.
Si el contenido no fuera accesible, estuviera incompleto o presentara una falta de conformidad, la persona usuaria deberá comunicarlo para que pueda corregirse en un plazo razonable.
Cuando no sea posible solucionar la incidencia o concurran los requisitos establecidos legalmente, la persona consumidora podrá ejercer los derechos que le correspondan, incluyendo, según el caso, reducción del precio o resolución del contrato.
16. Requisitos técnicos
Para utilizar los cursos se necesita conexión a Internet, un dispositivo compatible, navegador actualizado y una cuenta de email operativa.
La persona usuaria es responsable de disponer de estos medios y de mantener su dispositivo razonablemente actualizado y protegido.
Antes de comprar puede solicitar información sobre compatibilidad escribiendo a gerente@extraescolaresyocio.com.
17. Propiedad intelectual
La compra concede una licencia personal y no transferible para utilizar el curso con fines formativos propios. No transmite derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos.
No está permitido copiar, grabar, descargar de forma no autorizada, publicar, distribuir, vender, alquilar, modificar o compartir los cursos, vídeos, documentos, exámenes y materiales.
Los recursos expresamente identificados como descargables o imprimibles podrán utilizarse dentro de los límites indicados, pero no podrán revenderse, redistribuirse o publicarse en otras webs.
18. Atención al cliente e incidencias
Para consultas sobre pedidos, accesos, exámenes, diplomas, pagos o incidencias, puede contactarse mediante:
- Email: gerente@extraescolaresyocio.com.
- Dirección: C/ Pablo Iglesias, 38 – 1.º, 18140 La Zubia (Granada), España.
Para facilitar la atención, se recomienda indicar el nombre, email utilizado y número de pedido, sin enviar contraseñas ni datos completos de tarjetas bancarias.
19. Protección de datos y cookies
El tratamiento de datos personales se regula en la Política de privacidad.
La utilización de cookies se explica en la Política de cookies.
20. Legislación y resolución de conflictos
Estas condiciones se rigen por la legislación española y por la normativa de la Unión Europea que resulte aplicable.
En caso de incidencia, las partes intentarán alcanzar una solución amistosa. Las personas consumidoras podrán acudir a los organismos de consumo y a los juzgados o tribunales competentes conforme a la normativa aplicable, sin que estas condiciones limiten sus derechos.
21. Modificación de las condiciones
Extraescolaresyocio podrá actualizar estas condiciones para adaptarlas a cambios legales, técnicos o relacionados con sus servicios.
Las nuevas condiciones se aplicarán a las contrataciones posteriores a su publicación. Las modificaciones no reducirán retroactivamente los derechos adquiridos mediante pedidos anteriores.